Cambios y Devoluciones

Estados y países prohibidos

En este momento, no enviamos a los estados de EE.UU. a los siguientes estados: Alabama; Arkansas; Indiana; Rhode Island; Tennesse; Vermont; Wisconsin; San Diego, CA; Jerseyville, IL; y el condado de Sarasota, FL.

Tampoco enviamos a los países: Australia, Birmania, Dinamarca, Finlandia, Lituania, Malasia, Myramar, Polonia, Rumania, Sudáfrica, Suecia, Tailandia y Vietnam.

Política de devolución

Clientes nacionales estadounidenses

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolverla en cualquier momento para obtener un reembolso completo. CTH Healthy life no cubrirá el costo del envío de devolución.

Si un artículo nacional de EE.UU. no llega debido a un problema de USPS o DHL , le ofreceremos la devolución total o un reemplazo. Si un artículo está marcado como «entregado» por USPS o DHL y el cliente no puede encontrarlo, no le devolvemos el dinero.

Clientes internacionales

No ofrecemos reembolsos por pedidos internacionales, ya que los costos de envío pueden ser superiores al producto en sí.

Si un envío internacional no pasa por la aduana de EE.UU., le devolvemos el dinero íntegro. Sin embargo, si el envío pasa a través de la aduana de los EE.UU. pero está en manos de aduanas extranjeras o si un servicio de entrega en el extranjero pierde un paquete, no le devolvemos el dinero.

Si un artículo llega a un centro de exportación de EE.UU., como Nueva York, Nueva York o Miami, FL, se considera que ha pasado a un servicio de entrega en el extranjero, incluso si no se realiza ninguna actualización adicional.

Procedimiento de devolución

Si desea devolver un artículo, envíelo a: CTH Healthy Life, 7128 NW 50th street, Miami, Florida 33166. Una vez que haya enviado por correo el artículo, envíe el número de seguimiento a info@cthkratom.com. Emitiremos un reembolso tan pronto como nos llegue el paquete.

El cliente es responsable de pagar e imprimir la etiqueta de envío de devolución.

Método de reembolso

Si necesita un reembolso, CTH Healthy Life le reembolsará su pago de la forma en que se nos transmitió originalmente. Por ejemplo, si pagó con Tarjeta de Crédito, su dinero será reembolsado a su Tarjeta de Crédito. El reembolso normalmente se cancela en unas pocas horas.

Política de envíos

Tenemos un período máximo de manejo de un día hábil para todos nuestros pedidos. Si nos pide un producto, se enviará en un día hábil.

Actualmente enviamos sólo a través de USPS First Class o DHL.

No tenemos control sobre cuán rápido entregan los paquetes, pero nuestros paquetes generalmente llegan a cualquier parte de los EE.UU. dentro de los tres (3) días hábiles y llegan internacionalmente en 2 semanas. A veces, debido a cuestiones aduaneras, los pedidos internacionales pueden tomar más tiempo del esperado.

Política de facturación

El cliente solo se factura una vez, en el punto de venta. No hay tarifas adicionales más allá del precio indicado en la página de ventas. No hay pagos recurrentes que se facturan al cliente a menos que se indique explícitamente.

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Our in-house rules:
  • One game per user
  • Cheaters will be disqualified.